سياسة الخصوصية

التعاريف

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتعرف ('الموضوع'); الشخص الطبيعي القابل للتعرف هو الشخص الذي يمكن تحديده، مباشرة أو غير مباشرة، بالتحديد عن طريق مرجع مثل اسم أو رقم تعريف أو بيانات موقع أو معرف عبر الإنترنت أو بعامل أو أكثر محددة لهوية الشخص الطبيعية الفيزيائية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية؛

المعالجة تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أو غير آلية، مثل جمع أو تسجيل أو تنظيم أو ترتيب أو تخزين أو تكييف أو تغيير أو استرجاع أو استشارة أو استخدام أو الكشف عنها بواسطة إرسال أو نشر أو جعلها متاحة بأي طريقة أخرى، أو مطابقة أو مزج، أو تقييد أو محو أو تدمير؛

التمييز يعني أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية المتمثلة في استخدام البيانات الشخصية لتقييم جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي، بشكل خاص لتحليل أو توقع جوانب تتعلق بأداء ذلك الشخص الطبيعي في العمل، أو الوضع الاقتصادي، أو الصحة، أو التفضيلات الشخصية، أو الاهتمامات، أو الاعتماد، أو السلوك، أو الموقع، أو الحركات؛

المسؤول يعني الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة الأخرى التي، بمفردها أو مشتركة مع الآخرين، تحدد الأغراض والوسائل لمعالجة البيانات الشخصية؛ حيث يتم تحديد أغراض ووسائل هذه المعالجة من قبل الاتحاد الأوروبي أو القانون الوطني للدولة العضو أو قد يتم توفير معيار محدد لترشيحه بموجب القانون الاتحادي أو القانون الوطني للدولة العضو؛

المعالج يعني الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة الأخرى التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المسؤول؛

المتلقي يعني الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني أو السلطة العامة أو هيئة أخرى، التي يتم كشف البيانات الشخصية لها، سواء كانت طرفًا ثالثًا أم لا. ومع ذلك، لا يعتبر السلطات العامة التي قد تتلقى البيانات الشخصية في إطار استعلام معين وفقًا للقانون الاتحادي أو القانون الوطني للدولة العضو متلقين؛ يجب أن تكون معالجة تلك البيانات من قبل تلك السلطات العامة متوافقة مع قواعد حماية البيانات السارية وفقًا لأغراض المعالجة؛

الطرف الثالث يعني الشخص الطبيعي أو الشخص القانوني أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة الأخرى بخلاف الموضوع، المسؤول، المعالج والأشخاص الذين، تحت سلطة المسؤول أو المعالج، يتم تخويلهم لمعالجة البيانات الشخصية؛

الموافقة من الموضوع يعني أي إشارة حرة وواضحة ومعلومات محددة وغير مبهمة لرغبات الموضوع من خلالها، عن طريق بيان أو عن طريق إجراء إيجابي واضح، يعبر عن موافقة على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به؛

انتهاك البيانات الشخصية يعني انتهاكًا للأمان يؤدي إلى الدمار العرضي أو غير القانوني، أو الفقدان، أو التغيير غير المصرح به، أو الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية المنقولة، أو المخزنة، أو المعالجة بطرق أخرى؛

مجموعة الشركات تعني شركة رئيسية وشركاتها التابعة؛

السلطة الرقابية تعني سلطة عامة مستقلة تأسست من قبل دولة عضو وفقًا للمادة 51 من لائحة الحماية العامة للبيانات (GDPR)؛

عام

تحدد هذه الإشعار مع الشروط والأحكام العامة المتاحة على الموقع أساس معالجة أي بيانات شخصية نقوم بجمعها منك، أو التي تقدمها لنا، من قبلنا. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم آرائنا وممارساتنا بشأن بياناتك الشخصية وكيفية معالجتها. عن طريق تسجيل حساب لاعب مع الموقع، تؤكد موافقتك على هذه سياسة الخصوصية. يرجى الملاحظة أنه إذا لم تقبل الشروط المحددة في هذه سياسة الخصوصية واخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية الضرورية، فقد يكون الوصول الخاص بك إلى بعض الميزات والخدمات المقدمة على هذا الموقع محدودًا.

يرجى ملاحظة أن هذه سياسة الخصوصية تشكل اتفاقًا بينك وبين الشركة. من المهم أن نلاحظ أن هذه سياسة الخصوصية قد يتم تحديثها ومراجعتها دوريًا. على الرغم من أننا سنبذل جهودًا معقولة لإعلامك بأي تغييرات كبيرة، إلا أننا نوصيك بمراجعة هذه سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على اطلاع بممارساتنا الحالية بشأن جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. سيُعتبر استمرارك في استخدام الموقع و/أو خدماته موافقتك على سياسة الخصوصية.

Rooster.Bet تقدر سمعتك وخصوصيتك بشكل كبير وملتزمة بإدارة جميع بياناتك الشخصية بشفافية وبطريقة عادلة وقانونية. تحدد هذه السياسة الخصوصية (جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام وسياسة الكوكيز) الأساس الذي يقوم عليه Rooster.Bet جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها عند زيارتك لموقعنا على الويب، فضلاً عن ما هي حقوقك، وكيفية حماية القانون لهذه الحقوق وفقًا للوائح (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 من البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي، بشأن حماية الأفراد الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحركة البيانات الحرة، وإلغاء توجيه 95/46/EC (لائحة حماية البيانات العامة العامة)

هذا الموقع مخصص فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، ونحن لا نجمع بيانات عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن هذا العمر. إذا أصبح من الواضح لنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية تتعلق بأشخاص دون سن الثامنة عشرة، بسبب أسباب تتعلق بسوء استخدام موقعنا على الويب، فإننا نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن مثل هذه البيانات تتم معالجتها وفقًا للقانون المعمول به.

عنا

الموقع الإلكتروني www.rooster.bet ("الكازينو"، "الموقع"، “الشركة”، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا") مملوك ويتم تشغيله بواسطة Dama N.V.، التي تم تسجيلها بموجب قوانين كوراساو برقم التسجيل 152125 وعنوانها المسجل هو Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. تعمل Dama N.V. بموجب رخصة E-gaming رقم OGL/2023/174/0082 الصادرة عن هيئة الرقابة على الألعاب في كوراساو. جميع المدفوعات باستخدام Paysafe تتم عبر Dama N.V. تقع على عاتق اللاعب المسؤولية الكاملة للاستفسار عن القوانين واللوائح الموجودة في الولاية القضائية المعنية بالقمار عبر الإنترنت.

بصفتنا متحكمين في البيانات، لدينا التزام قانوني بموجب تنظيمات القمار لمعالجة البيانات الشخصية للاعبين للسماح لهم بالمشاركة في الألعاب وتوفير الخدمات الفرعية لهم.

عندما نشير إلى "الشركة"، "المجموعة"، "نحن"، "نا" أو "لنا" في هذا الإشعار الخصوصية، نشير إلى Dama N.V.

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. لهذا السبب، قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات ("DPO") الذي يتولى مسؤولية الرقابة على أن تلتزم الشركة بالتزاماتها القانونية فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، والذي يعتبر نقطة اتصالك لأي استفسارات تتعلق بهذه سياسة الخصوصية. إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه السياسة، بما في ذلك أي طلب لممارسة حقوقك القانونية، وشكاوى بشأن انتهاك حقوقك، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

اتصل بنا

يمكنك دائمًا الاتصال بنا فيما يتعلق بهذه السياسة إذا كنت ترغب في:

• تأكيد دقة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
• الاستفسار عن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛
• منع استخدام بياناتك في المستقبل لأغراض التسويق المباشر؛
• تلقي نسخة من المعلومات الشخصية المخزنة عنك؛

إذا وافقت على تلقي مواد ترويجية أثناء التسجيل، فقد نستخدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لإرسال الاتصالات التسويقية إليك بشأن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية، استنادًا إلى موافقتك. قد تتضمن هذه المعلومات حول المنتجات والخدمات من شركائنا التجاريين، مثل مزودي ألعاب الكازينو. يمكنك تكوين تفضيلات التسويق في حسابك الشخصي عبر الرابط Rooster.Bet/profile

1. تحديث أو تصحيح أي معلومات قدمتها لنا (في مثل هذه الحالات يجب عليك تقديم أي دليل قد نحتاجه بشكل معقول لتنفيذ هذه التغييرات). يرجى ملاحظة أنه من غير القانوني تقديم معلومات كاذبة عنك ومسؤوليتك التأكد من أننا دائمًا على اطلاع ببياناتك الصحيحة.

لتلبية طلباتك وفقًا لهذه السياسة الخصوصية، يمكنك استخدام وسائل الاتصال التالية:

• استخدام البريد الإلكتروني [email protected]
• استخدام الدردشة المباشرة Rooster.Bet
• استخدام بريد مسؤول حماية البيانات [email protected]

يرجى ملاحظة أن في بعض الحالات قد يتم إرسال البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي أو قد لا يصل إلى المرسل على الإطلاق لأسباب تقنية.

إذا لم يتم الرد على طلبك في غضون 10 أيام، فإننا نوصي بشدة بالاتصال بنا مرة أخرى للتوضيح باستخدام وسائل الاتصال البديلة.

نحترم ونقدر خصوصيتك. يمكنك دائمًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات عبر [email protected] في الحالات التالية:

• إذا كنت تعتقد أن خصوصيتك قد تم انتهاكها
• إذا كانت المواعيد النهائية لتنفيذ طلب نسخة من البيانات قد تم انتهاكها
• إذا كنت بحاجة إلى توضيح لأحكام سياسة الخصوصية هذه
• إذا كنت ترغب في تلقي نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة في جميع تراخيص Dama N.V.

نحن نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق منا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو قد قدمت عدة طلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع.

المعلومات التي نقوم بجمعها

• المعلومات التي تقدمها لنا. تشمل أي معلومات تقدمها لنا عند ملء النماذج على صفحات تسجيل الحسابات لدينا، بالإضافة إلى أي بيانات أخرى تقدمها عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. تشمل المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا، والاشتراك في خدمتنا، وإجراء الودائع، والرهانات أو السحب على موقعنا، والمشاركة في غرف الدردشة، وقبول العروض الترويجية أو العروض الأخرى المتاحة على موقعنا، وأي وثائق تدقيق تقدمها لنا، بما في ذلك استبيان مصدر الثروة والوثائق الداعمة، وعند الإبلاغ عن مشكلة أو تقديم شكوى لدينا. قد تشمل المعلومات التي تعطيناها اسمك، واسم المستخدم، وعنوانك، وتاريخ ميلادك، وبلد إقامتك وجنسيتك، ورقم الهوية، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومعلومات مالية ومعلومات بطاقة الائتمان، ووصف شخصي، وإثبات الهوية، وإثبات العنوان، وإثبات الأموال والصورة.

• المعلومات التقنية، والتي تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع وإصدار المتصفح، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات مكونات الإضافات للمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، ومعلومات حول زيارتك، بما في ذلك عناوين URL الكاملة، المعلومات المستلمة من الكوكيز. يرجى الرجوع إلى إشعار الكوكيز لمزيد من التفاصيل حول أنواع الكوكيز المستخدمة.
• معلومات اللعب. الألعاب التي لعبتها والمدة التي قضيتها في كل لعبة وصفحة، ومعلومات تفاعل الصفحة،
• معلومات التحليل. في بعض الحالات قد نجمع معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل استخدام التطبيقات، ملفات السجل، نشاط المستخدم (مثل الصفحات المشاهدة، وكمية الوقت المقضى في الصفحات المعينة، والتصفح عبر الإنترنت، والنقرات، والإجراءات، إلخ)، وختم الوقت، والتنبيهات، وما إلى ذلك. يتم جمع هذه المعلومات لأغراض تصحيح الأخطاء والشوائب بالإضافة إلى أغراض البحث والتحليل حول استخدامك للخدمات.
• المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى. هذه هي المعلومات التي نتلقاها عنك إذا استخدمت أي من مواقعنا الإلكترونية أو الخدمات التي تشغلها المجموعة. في حال استخدامك لحسابات على مواقع متعددة تشغلها المجموعة، قد نجمع معلومات عنك من كل موقع في مستودع بيانات واحد. تعتبر هذه البيانات مهمة بالنسبة لنا لأغراض إحصائية، ولكنها أيضًا ذات صلة بشكل خاص في سياق التزاماتنا بمكافحة غسيل الأموال والمقامرة المسؤولة والناتجة عن القانون.

خلال تقديم الخدمات لك، نعمل أيضًا عن كثب مع معالجي البيانات من الطرف الثالث، المشاركين مشتركين أو/ومستقلين في تحكم البيانات (بما في ذلك، على سبيل المثال، شركاء الأعمال، والمقاولون في الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل بالإضافة إلى تقديم المعلومات التسويقية (مثل مزودي أدوات إدارة العلاقات مع العملاء، وشركاء التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومقدمي خدمات الرسائل النصية، وموزعي البريد المباشر، ومقدمي الاتصالات الصادرة،) وشبكات الإعلانات وشبكات الشركاء التابعين، وموفرو تحليلات البيانات، وشركات الذكاء للتحقق، ومقدمي معلومات البحث، ووكالات مراجعة الائتمان). تشمل هذه الفئة المعلومات التي نتلقاها من ناشرينا ومعلنينا وشركاء آخرين نعمل معهم لمساعدتنا في تقديم الإعلانات والمحتوى المخصص لك والتعرف عليك عبر المتصفحات والأجهزة. قد تتضمن هذه معرفات المعلنين شبه الاسمية التي قد يختار بعض المعلنين أو منصات الإعلانات الطرف الثالث مشاركتها معنا. يعالج معالجو البيانات البيانات الشخصية وفقًا لتعليماتنا المكتوبة وستقتصر أنشطتهم على تلك التي تلزمهم بتقديمها لنا لمساعدتنا في تقديم الخدمة لك.

فئات البيانات التي نخزنها عنك

تعني البيانات الشخصية أي معلومات عن شخص يمكن تحديد هويته مباشرة أو غير مباشرة. لا تشمل البيانات حيث تمت إزالة الهوية (بيانات مجهولة).

يمكن تصنيف البيانات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها عنك في الفئات التالية:

بيانات الهوية تشمل الاسم الأول والاسم الأوسط والاسم الأخير والبريد الإلكتروني واسم المستخدم أو معرف مماثل وتاريخ الميلاد والجنس.

بيانات الاتصال تشمل عنوان السكن، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف والوسائل الأخرى المتاحة للاتصال.

بيانات مالية تشمل تفاصيل راتبك وثروتك، وتفاصيل مصادر الأموال المستخدمة للإيداع لدينا، وكذلك تفاصيل الحساب المصرفي أو بطاقة الدفع أو حساب الدفع، بما في ذلك المعلومات الواردة ضمن أي كشوف مصرفية، ومسح الوثائق، تأكيد دخلك ووثائق مماثلة جمعت لأغراض التحقق من الهوية.

بيانات المعاملات تشمل تفاصيل الودائع والسحوبات، والمراهنات وتفاصيل أخرى عن الألعاب التي لعبتها على مواقعنا.

البيانات التقنية تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع وإصدار المتصفح، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات مكونات الإضافات للمتصفح، ونظام التشغيل والمنصة والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني.

بيانات الاستخدام تشمل معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، ومنتجاتنا وخدماتنا، ومعرف الانترنت لتسجيل الدخول (البريد الإلكتروني)، وكلمة المرور (مشفرة)، والألعاب التي لعبتها، وأوقات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج، ومدة اللعب، والمكافآت والعروض الترويجية المطلوبة، ومعلومات القيمة المسؤولة، والحدود والتاريخ وتصنيف مكافحة غسيل الأموال.

بيانات التسويق والاتصالات تشمل تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن شركائنا الثالثين وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

فئات خاصة من البيانات الشخصية. في حال قدمت لنا مثل هذه المعلومات بنفسك ولتحقيق التزاماتنا القانونية، يجب أيضًا أن نجمع بعض الفئات الخاصة من البيانات الشخصية حولك مثل

• معلومات تتعلق بالمقامرة المسؤولة التي يمكن أن تعتبر بيانات طبية
• معلومات عن أصلك العرقي أو الأصلي، والتي يمكن الحصول عليها من الوثائق التي قمت بتحميلها.

كيف نستخدم معلوماتك

المعلومات التي تقدمها لنا:

– لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن الشروط والأحكام التي دخلتها بينك وبينا ولتزويدك بخدمات الألعاب التي تطلبها منا، ولقبول إيداعاتك ومعالجة سحباتك، ولتنفيذ عمليات إدارة الاحتيال، وللرد على أي استفسار أو شكوى قد تكون لديك بالإضافة إلى الأمور الفرعية الأخرى المتعلقة بالخدمات الرئيسية التي نقدمها لك؛

– بشرط أنك قد منحت موافقة للاتصال بك بمعلومات تسويقية من الشركة، لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا ومخططات المكافآت والعروض الترويجية ومعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية للمواقع ذات الصلة التي تديرها الشركة أو علاماتها التجارية؛

– لتقديم إعلانات مخصصة على الموقع بناءً على تفاعلاتك مع الموقع أو بيانات استخدامك؛

– لإعلامك بالتغييرات على خدمتنا؛

– لتلبية التزامات تنشأ عن تشريعات مكافحة غسيل الأموال والقواعد واللوائح الفرعية وجميع القوانين الأخرى التي قد نخضع لها من وقت لآخر.

المعلومات التي نجمعها عنك:

– لإدارة موقعنا والعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والمسوحات. سيتم جمع هذه المعلومات عادةً من خلال استخدام الكوكيز. لمزيد من المعلومات حول الكوكيز يرجى الرجوع إلى إشعار الكوكيز الذي يقدم أيضًا إرشادات حول الطريقة التي يمكن تعطيل الكوكيز بها؛

– للاتصال بك بمعلومات تسويقية، لتقديم معلومات حول الخدمات ومخططات المكافآت والعروض الترويجية ومعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية، الحالية أو المستقبلية، التي تقدمها العلامة التجارية التي سجلت معها أو بمعلومات تسويقية حول شركاء العلامة التجارية في حال قدمت موافقتك على تلقي مثل هذه المواد؛

– لتنفيذ عمليات إدارة الاحتيال وإدارة المخاطر، بما في ذلك تعيين ملف خطر أو حالة خطر على حسابك؛

– لتقييم سلوكك ونماذجك من خلال الموقع والتي سيتم استخدامها لمساعدة بناء ملف تفصيلي عنك كعميل، في مواضيع مختلفة، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على:

- قد يتم إنشاء سجل لمحتالي المكافآت من قبل الشركة وقد يتم استبعاد الأشخاص المدرجين في هذه القائمة من أي عروض ترويجية مستقبلية أو حتى من استخدام خدمات الشركة. يتضمن ذلك تحليل أنواع أخرى من الاحتيال والسلوك الاحتيالي.

- سنقوم أيضًا بفحص ومراقبة معاملاتك وسلوكك لأسباب القمار المسؤول، لضمان أن تظل تفاعلك معنا ممتعًا وترفيهيًا وليس خطيرًا عليك. قد يتم تعيين درجة مقامرة مسؤولة لحسابك استنادًا إلى المعلومات التي جمعناها واستبيان القمار المسؤول، الذي قد يتم تزويده لك في بعض الأحيان لملء. نتيجة لتقييمنا قد يتم وصفك بـ 'مقامر مشكل' أو عرضك لمخاطر إدمان القمار.

- كجزء من التزامنا بمنع غسيل الأموال وتمويل الإرهاب، قد نقوم أيضًا بتحليل بياناتك الشخصية ومقارنتها بمصادر بيانات الأطراف الثالثة، بناء ملف حساب AML عليك وتقدير مخاطر حسابك استنادًا إلى المعلومات التي قدمتها لنا والمعلومات التي جمعناها عنك. كما سنحتفظ أيضًا بسجل لجميع العملاء عاليي الخطورة من منظور مكافحة غسيل الأموال.

يرجى ملاحظة أننا نستخدم جزئيًا التصنيف المهني لهذه الأغراض مع اتخاذ القرار النهائي من قبل البشر، ومع ذلك لا يمكن الكشف عن المنطق والمعلومات وراء التصنيف لأنه سيتيح للعملاء تجاوز هذه الآليات الرقابية التي تهدف إلى حماية أعمالنا والامتثال للالتزامات القانونية.

– لتحسين موقعنا لضمان تقديم المحتوى بأكثر فاعلية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛

– للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عند اختيارك للقيام بذلك؛

– كجزء من جهودنا للحفاظ على موقعنا آمنًا ومأمونًا؛

– لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين، وتقديم عروض ترويجية ذات صلة لك؛

– لتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول منتجاتنا.

– قد نقوم أيضًا بجمع واستخدام البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. يمكن أن تكون البيانات المجمعة مشتقة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية من الناحية القانونية حيث لا تكشف هذه البيانات مباشرة أو غير مباشرة عن هويتك. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات استخدامك لحساب نسبة المستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة على موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة بالبيانات الشخصية الخاصة بك بحيث يمكن أن يحددك مباشرة أو غير مباشرة، فإننا نعامل البيانات المدمجة كبيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لهذا الإشعار بالخصوصية.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى:

سنجمع هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك. سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجتمعة للأغراض المحددة أعلاه (تبعًا لأنواع المعلومات التي نتلقاها). تشمل المصادر الأخرى مزودي الخدمات الذين يعملون في مجال أدوات التحقق من العمر وخدمات التحقق من الهوية أو العنوان، والجهات التنظيمية أو الكيانات التي تحتفظ بقواعد بيانات مركزية لمقامري المشاكل، مزودي البحث عن PEP والعقوبات، ومقدمي الخدمات المماثلة الآخرين الذين قد نتعاقد معهم من وقت لآخر. قد نتلقى أيضًا معلومات عنك جمعت من المواقع الأخرى التي تديرها الشركة والتي تساعدنا في تقديم خدمة أفضل لك أو في الابتعاد عن متعاطي المكافآت والمقامرين المشكوك فيهم من خدماتنا.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

قمنا بوضع الوصف أدناه في شكل جدول، لوصف جميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية، والقواعد القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة عند الاقتضاء. فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على التزام قانوني، نشير إلى أحكام توجيه مكافحة غسيل الأموال (الاتحاد الأوروبي) 2015/849 من البرلمان الأوروبي والمجلس.

البيانات المجمعة:

1. بيانات التعريف - وتشمل الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، واسم المستخدم المفضل، وتاريخ الميلاد، والجنس
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • مطلوبة عند التسجيل
   • الغرض من الجمع
     1. تحديد هوية العميل وإنشاء ملف عميل فريد
     2. التحقق من هوية العميل لأغراض مكافحة غسيل الأموال (“AML”)
     3. تحديد هوية العميل عند الاتصال
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. أداء العقد
     2. الالتزام القانوني
     3. أداء العقد
2. تفاصيل الاتصال - وتشمل عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان السكن، ورقم الهاتف المحمول، وسكايب أو أي وسيلة اتصال أخرى متاحة
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • مطلوبة عند التسجيل و/أو إجراءات KYC
   • غرض التجميع
     1. تحديد هوية العميل وإنشاء ملف عميل فريد
     2. الاتصال بالعملاء لأغراض الدعم
     3. نشر المواد التسويقية للعلامة التجارية
     4. نشر المواد التسويقية لعلامات تجارية أخرى في المجموعة
     5. التحقق من هوية اللاعب
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. أداء العقد
     2. أداء العقد
     3. مصلحة شرعية
     4. موافقة
     5. الالتزام القانوني
3. البيانات المطلوبة لأغراض التحقق - وتشمل وثائق التعريف الخاصة بك، وإثبات العنوان، وربما مصدر الأموال، مصدر الثروة.
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • يجب تحميلها على ملف اللاعب عند الطلب؛ قد يُطلب أيضًا عبر نافذة منبثقة على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
   • غرض التجميع
     1. التحقق من هوية اللاعب
     2. مطلوبة لكي نلتزم بقانون AML
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. الالتزام القانوني
     2. الالتزام القانوني
4. البيانات المالية - وتشمل التفاصيل المالية المتعلقة بطرق إيداعك وسحبك المفضلة، وبالتالي تفاصيل حسابك المصرفي، وتفاصيل بطاقة الدفع، أو جميع التفاصيل ذات الصلة المتعلقة بطرق الدفع المختارة.
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • يتم جمعها عند الإيداع أو سحب الأموال إلى حساب اللاعب. يمكن أيضًا جمعها عندما يكون لدينا استفسارات عبر البريد الإلكتروني / الدردشة / المكالمات
   • غرض التجميع
     1. مطلوبة لتوفير الخدمة لك (أي لإيداع الأموال في حساب اللاعب)
     2. مطلوبة لفحوصات KYC (مصدر الأموال)
     3. مطلوبة لفحوصات الجرائم الإلكترونية
     4. لضمان سياسة الحلقة المغلقة
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. أداء العقد
     2. الالتزام القانوني
     3. مصلحة شرعية
     4. الالتزام القانوني
5. بيانات المعاملات - وتشمل التفاصيل المتعلقة بالمدفوعات التي تتم لك وبواسطتك؛
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • تُنشأ تلقائيًا عندما يتم إيداع الأموال وسحبها
   • غرض التجميع
     1. مطلوبة لتوفير الخدمة لك
     2. مطلوبة للامتثال لقانون AML ومتطلبات ترخيص الألعاب
     3. مطلوبة لتتبع نشاطك لتدابير المسؤولية الاجتماعية
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. أداء العقد
     2. الالتزام القانوني
     3. الالتزام القانوني
6. بيانات الألعاب - وتشمل التفاصيل المتعلقة بالألعاب التي تلعبها على موقعنا (أي نشاطك في الألعاب)
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • تُنشأ تلقائيًا مع نشاط اللعب
   • غرض التجميع
     1. مطلوبة لتوفير الخدمة لك
     2. مطلوبة للامتثال لقانون الألعاب عن بعد
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     • أداء العقد
     • الالتزام القانوني
7. بيانات الاتصال الخاصة بك معنا (عبر البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، المكالمات الهاتفية)
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • مراسلات البريد الإلكتروني والدردشة الحية عند الاتصال، قد تُسجل المكالمات الهاتفية لمتطلبات حفظ السجلات
   • غرض التجميع
     1. مطلوبة لتوفير الخدمة لك (لاستفسارات العملاء، وتوصيل القضايا الضرورية)
     2. قد تُستخدم لإدارة المخاطر، والحصول على المشورة المهنية، أو لتأسيس والدفاع عن مطالباتنا القانونية، سواء في المحكمة أو في إجراء خارج المحكمة
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. أداء العقد
     2. مصلحة شرعية
8. بيانات الملف الشخصي - بيانات تتعلق بعاداتك في الألعاب وتفضيلاتك
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • تُنشأ تلقائيًا مع اللعب، أو باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتسجيل التفضيلات
   • غرض التجميع
     1. قد تُستخدم في شكل مجمع ومجهول لتحسين الخدمة
     2. قد تُستخدم لتجربة مستخدم أكثر تخصيصًا
     3. تقسيم لأغراض AML والمسؤولية الاجتماعية
     4. تسويق مستهدف
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. مصلحة شرعية. البيانات بشكل مجهول ليست بيانات شخصية بعد ذلك.
     2. موافقة
     3. الالتزام القانوني
     4. موافقة
9. بيانات الألعاب المسؤولة
   • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
     • اختبار التقييم الذاتي
   • غرض التجميع
     1. تحليل ألعاب مسؤول
     2. تحديد وتحقيق النشاط اللعب لأغراض الألعاب المسؤولة
   • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
     1. الالتزام القانوني
     2. مصلحة شرعية
10. بيانات تقنية - قد تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع وإصدار المتصفح، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، ونظام التشغيل والمنصة.
    بيانات الاستخدام - تشمل البيانات المتعلقة بكيفية استخدامك لموقعنا على الويب
    • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
      • بيانات ملفات تعريف الارتباط
    • غرض التجميع
      1. يُستخدم موقع البيانات / IP لضمان أن العميل ليس من بلد مقيد أو عالي المخاطر
      2. يُستخدم موقع البيانات / عنوان IP أيضًا للتأكد من أنهم لا يستخدمون بروكسيات أو شبكات افتراضية خاصة، لضمان عدم إساءة استخدام المكافآت أو الاحتيال من خلال الاحتيال عن طريق التطبيق
      3. تُستخدم جميع البيانات الأخرى (بما في ذلك الموقع وعنوان IP) لتحسين وظائف الموقع على الويب، وتصحيح مشاكل التقنية، وإنشاء المزيد من المنتجات لمنصات مختلفة
    • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
      1. الالتزام القانوني
      2. مصلحة شرعية
      3. مصلحة شرعية
11. بيانات My RTP - قد تشمل معدل النجاح الخاص بك، وإجمالي عدد الدورات، ونسبة العائد الإجمالي على حسابك، ونسبة العائد الخاصة بك مقارنة بنسب عائد الألعاب، وأكبر فوز على ألعاب معينة والرهان المقدم لتحقيق تلك الفوز
    • كيف نقوم بجمع بياناتك؟
      • تُنشأ تلقائيًا مع اللعب
    • غرض التجميع
      1. لضمان أننا في خط مع جميع المتطلبات ذات الصلة بمعدل العائد على استثماراتنا.
    • الأساس القانوني لمعالجة البيانات
      1. الالتزام القانوني
12. بيانات ملفات تعريف الارتباط - يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ولأغراض أي منها.

مشاركة البيانات

نظرًا لطبيعة خدمتنا، ومن أجل معالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه في هذه سياسة الخصوصية، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع عدد من الأطراف الثالثة الموثوق بها. تشمل هذه الأطراف الثالثة:

- أي عضو في المجموعة الذي يحتاج إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية من أجل تقديم الخدمات التي تطلبها. قد يتم مشاركة البيانات التي نتلقاها ونجمعها عنك مع أي عضو في المجموعة ويمكن استخدام هذه البيانات من قبلهم لمنع الاحتيال وسوء استخدام المكافآت، ولأغراض مكافحة غسيل الأموال والألعاب المسؤولة في تحقيق التزامات المجموعة القانونية ومصالحها التجارية المشروعة؛

- لجميع أعضاء المجموعة لأغراض إرسال معلومات حول منتجاتهم وخدماتهم، شريطة أن تكون قد وافقت على تلقي التسويق المباشر المتعلق بمواقع أخرى تديرها المجموعة.

- موظفي الشركة، وتحديدًا ضابط حماية البيانات، وضابط مكافحة غسيل الأموال، ومحللون للدفع ومكافحة الاحتيال، ووكلاء دعم العملاء، وأعضاء فريق الاحتفاظ بالعملاء، ومديري اللاعبين VIP بالإضافة إلى موظفين مختارين آخرين، يمكنهم أيضًا الوصول إلى معلوماتك الشخصية من أجل أداء واجباتهم وتقديم المساعدة لك وكذلك تقديم الخدمات التي طلبتها

يوقع موظفونا الذين لديهم وصول إلى أو ارتباط بمعالجة معلومات اللاعب على اتفاقيات سرية (NDA) لاحترام الطبيعة السرية لمعلومات اللاعب.

- مزودو الألعاب – في بعض الأحيان قد يتطلب مزودو الألعاب لدينا الوصول إلى بعض سمات البيانات (مثل اسم المستخدم وعنوان IP، على سبيل المثال)، من أجل توفير الألعاب التي تلعبها على موقعنا. لفحص سياسة الخصوصية الخاصة بهم يرجى زيارة الموقع الإلكتروني ذو الصلة لمزود اللعبة؛

عندما تلعب ألعاب الكازينو التي طورتها NetEnt، تنطبق أيضًا سياسة الخصوصية لـ NetEnt. يمكن العثور على هذه السياسة هنا سياسة الخصوصية لـ NetEnt.

- مزودو الدفع ومزودو الخدمات ذات الصلة - بالمثل، قد نشارك بعض بياناتك الشخصية مع مزودي الدفع الذين تستخدمهم لإجراء واستلام المدفوعات على موقعنا. لفحص سياسة الخصوصية الخاصة بهم يرجى زيارة الموقع الإلكتروني ذو الصلة لمزود الدفع الذي استخدمته؛

- شركاء التسويق - حيث تمنحنا موافقتك على إرسال التسويق والعروض الترويجية، قد نشارك تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان البريد) مع شركاء التسويق الذين يعت نون بإرسال جميع موادنا التسويقية إليك بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والرسائل النصية، والبريد المباشر، وفي بعض الأحيان لإجراء مكالمات لك.

- السلطات الحكومية أو التنظيمية - قد نقدم، إذا لزم الأمر أو أذنت القانون، بياناتك الشخصية للجهات الإنفاذ القانوني، والهيئات الحكومية أو التنظيمية، والمحاكم أو السلطات العامة الأخرى. قد نعارض مثل هذه الطلبات عندما نعتقد أن الطلبات غير متناسبة، أو غامضة، أو تفتقر إلى السلطة المناسبة، لكننا لا نعد بتحدي كل طلب؛

- برامج التواصل مع العملاء - نستخدم برنامجًا من طرف ثالث لمساعدتنا في التواصل معك. يمكننا من خلال هذا البرنامج إرسال رسائل بريد إلكتروني لك والدردشة معك عبر الدردشة المباشرة كلما كان لديك استفسارات؛

- أدوات التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال، وموردي أدوات التحقق من العمر والهوية وموردي أدوات التحقق من العميل الذي يعرف عنه عمومًا بـKYC - قد نستخدم برمجيات من طرف ثالث لإجراء بعض الفحوصات للتحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال التي تتطلبها التزاماتنا القانونية في هذا الصدد.

- بالإضافة إلى ما تقدم، قد نقوم أيضًا بإطلاق البيانات الشخصية إذا قمنا بأي مشتريات جديدة. في حالة مرور الشركة بأي تغييرات في هيكلها مثل الاندماج، أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو استحواذ جزئي، فمن المحتمل بشكل كبير أن تكون بيانات عملائنا الشخصية مضمنة في البيع أو النقل. وسوف نقوم، كجزء من سياستنا، بإعلام لاعبينا عبر البريد الإلكتروني قبل تنفيذ مثل هذا نقل للبيانات الشخصية.

- الأطراف الثالثة المختارة، بموجب اتفاقية معالجة البيانات معنا التي تضمن حماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

– مع محامينا ومستشارينا ومستشارينا الذين قد نلتجئ إليهم من وقت لآخر لإدارة المخاطر، والحصول على المشورة المهنية، أو لتأسيس والدفاع عن مطالباتنا القانونية، سواء في المحكمة أو في إجراء خارج المحكمة. قد يتطلب ذلك الوصول إلى معلومات شخصية؛

– مع الهيئات الحكومية والسلطات التنظيمية التي تسجل مقامري المشاكل أو لأي غرض آخر متعلق بالمقامرة المسؤولة.

– مع أي شركة أو هيئة حكومية أو سلطة تنظيمية تدير سجلاً أو قاعدة بيانات بهدف منع الجريمة، وغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب والانتشار.

نحرص دائمًا على ضمان أن أي طرف ثالث له وصول إلى بياناتك الشخصية ملزم بـ احترام أمان بياناتك الشخصية، ومعالجتها بطريقة قانونية في جميع الأوقات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والشفافة في التصرف. لا نسمح لمقدمي الخدمات الثالثين باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة. يتم إج راء المعالجة من قبل مثل هؤلاء الأطراف الثالثة (المعروفة أيضًا باسم "معالجي البيانات") فقط لأغراض محددة وفقًا لتعليماتنا بصفتنا المسؤول عن البيانات وبالنيابة عنا، ويمكن لمثل هؤلاء الأطراف الثالثة استخدام بياناتك الشخصية فقط إلى الحد الذي نحن مؤهلون له أنفسنا. علاوة على ذلك، في جميع الحالات، نحن نسعى لضمان عدم مشاركة المزيد من البيانات مما هو ضروري ليتم مشاركته لمقدمي الخدمات لتنفيذ الأنشطة المعالجة وفقًا لتعليماتنا.

نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

قد تكون من الضروري بالنسبة لنا أو لمقدمي الخدمات الخاصة بنا نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي (EU) ومناطق الاتحاد الأوروبي للتجارة الحرة (EFTA)، ومنطقة الاتحاد الأوروبي الاقتصادية (EEA) لتقديم خدماتنا لك أو التعامل مع مقدمي الخدمات ومعالجي البيانات. ومع ذلك، وفقًا للوائح العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإننا ملزمون بضمان حماية بياناتك الشخصية أثناء هذه النقلات.

قد يكون هذا النقل ضروريًا من أجل تقديم خدماتنا لك مثل:

1. a) معالجة رهاناتك ومعاملات الدفع؛
2. b) توفير الخدمات اللعب والخدمات الأخرى المساعدة التي تطلبها من موقعنا على الويب؛
3. c) التعرف والقيام بالفحوصات الضرورية للتحقق من الهوية؛

لضمان مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية أثناء النقل إلى دول الغير، نقوم بتنفيذ إجراءات وقائية مناسبة مثل البنود القياسية للعقود الخاصة بحماية البيانات التي وضعتها المفوضية الأوروبية. كما نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان أن معلوماتك وبياناتك يتم معالجتها بشكل آمن وفقًا لهذه السياسة الخاصة بالخصوصية وجميع قوانين حماية البيانات ذات الصلة.

من خلال استخدام خدماتنا والوصول إلى موقعنا على الويب، فإنك تقبل نقل بياناتك الشخصية إلى دول الغير المقصودة وتنفيذ هذه الإجراءات الوقائية. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه النقلات، فلا تتردد في الاتصال بنا.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة في ضوء الأغراض التي تم جمعها من أجلها. يمكن أن تشمل هذه الأغراض إشباع أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير.

عند تحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الخاصة بك، نأخذ عدة عوامل في الاعتبار، مثل الأغراض التي نجمع ونعالج فيها تلك البيانات، والقوانين و/أو المتطلبات التنظيمية السارية علينا، وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة المحيطة باستخدام أو كشف غير مصرح به لهذه البيانات.

كما هو مذكور في شروطنا وأحكامنا، يمكنك والكازينو أن تقررا إغلاق حسابك اللاعب في أي وقت. بعد إغلاق حسابك، سنحتفظ ببياناتك الشخصية في السجل للفترة اللازمة وفقًا للقانون. سيتم استخدام هذه البيانات فقط إذا كانت مطلوبة من قبل السلطات المختصة في حالات الاستفسارات بشأن السجلات المالية والضريبية، والاحتيال، وغسيل الأموال، أو التحقيق في أي نشاط غير قانوني آخر.

قد نحتفظ أيضًا بمشتقات مجهولة من بياناتك لتحسين محتوانا والاتصالات التسويقية حيث لا يتم استخدام اتخاذ القرارات التلقائية.

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لتنظيمات مكافحة غسيل الأموال في السجلات المرخصة في دول الاتحاد الأوروبي، فإننا ملزمون بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية للاعبين المقدمة أثناء التسجيل وأي بيانات تم تمريرها خلال الفترة النشطة لحساب لاعب لمدة لا تقل عن خمس سنوات من آخر عملية لاعب أو إغلاق للحساب. لذا، لا يمكن تقديم طلبات الحذف قبل انتهاء هذه الفترة.

حقوقك

تمنحك قوانين حماية البيانات، بصفتك موضوع بيانات، بعض الحقوق في ظروف معينة. وفقًا للقانون، لديك الحق في:

• - طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية - وهذا يعني أن لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بدون أي تكلفة؛
• - طلب تصحيح بياناتك الشخصية - وهذا يعني أنه إذا كانت أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير كاملة أو غير صحيحة، لديك الحق في تصحيحها. ومع ذلك، يمكن أن نطلب منك تقديم أدلة ووثائق (مثل وثائق هويتك أو إثبات عنوانك) لدعم طلبك. يمكن رفضها بسبب التزاماتنا القانونية
• - طلب حذف بياناتك الشخصية - وهذا يعني أنه يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية حيث لم نعد لدينا أساس قانوني لمواصلة معالجتها أو الاحتفاظ بها. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ليس مطلقًا - وهذا يعني أننا غير قادرين على تلبية طلبك حيث نحن ملزمون بموجب التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات، أو حيث لدينا أسباب للاعتقاد أن الاحتفاظ بالبيانات ضروري لنا للدفاع عن أنفسنا في نزاع قانوني؛
• - الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصالحنا المشروعة (أو تلك التابعة لجهة ثالثة) لمعالجة بياناتك وتشعر بأن معالجتنا لبياناتك بهذه الطريقة تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد نكون قادرين على إظهار أن لدينا أساس مشروع وجاد لمعالجة بياناتك الذي قد يتجاوز حقوقك وحرياتك. يمكنك تقديم اعتراضك على معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالح الشركة المشروعة المذكورة أعلاه عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بنا؛
• - طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية - يمكنك طلب تعليق مؤقت لمعالجة بياناتك الشخصية في أحد السيناريوهات التالية: (أ) حيث ترغب في تحديد دقة البيانات، (ب) حيث استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا ترغب في حذفها، (ج) حيث تحتاج لنا للحفاظ على بياناتك حتى عندما لا نحتاج إليها بعد ذلك لتقديمك، أو الدفاع عن نفسك، أو الدفاع عن المطالبات القانونية، أو (د) حيث قد اعترضت على استخدام بياناتك لكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كان لدينا أسباب مشروعة متفوقة لاستخدامها؛
• - طلب نقل بياناتك الشخصية (أي قابلية النقل) - يمكنك طلب منا توفير بعض البيانات التي نعالجها عنك حتى تتمكن من نقلها إلى تحكم آخر. ينطبق هذا الحق فقط على البيانات المتحصلة من خلال وسائل آلية قدمت فيها البيانات بموافقتك الأولية لنا أو حيث استخدمنا البيانات لأداء التزاماتنا في إطار عقد معك؛
• - سحب موافقتك في أي وقت حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات ملفك الشخصي على الموقع؛
• - تقديم شكوى لسلطة الرقابة؛

لممارسة حقوقك كما شرحت أعلاه، قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة عنك لمساعدتنا في التحقق من هويتك. هذا إجراء أمني للتأكد من أننا متأكدون أن الشخص الذي نكشف له بياناتك الشخصية هو حقًا أنت.

سنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات الشرعية خلال فترة لا تزيد عن شهر واحد من تقديم الطلب. إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص، أو إذا قمت بتقديم طلبات متعددة في فترة زمنية معينة، فقد يستغرق منا وقتًا أطول قليلاً. في مثل هذه الحالة، سنخطرك بهذا التمديد.

اتخاذ القرارات التلقائية

في إنشاء وتنفيذ علاقتنا التجارية، عمومًا لا نستخدم إجراءات اتخاذ القرارات التلقائية بشكل كامل. إذا استخدمنا هذا الإجراء في حالات فردية، فسوف نُبلغك بذلك بشكل منفصل، شريطة أن يكون ذلك مطلبًا قانونيًا.

أمان بياناتك

نعترف هنا بأننا، في جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض إدارة حساب اللاعب الخاص بك، ملتزمون بأحكام قانونية صارمة بشأن حماية البيانات الشخصية.

وبناءً على ذلك، نحن نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك وفقًا لأفضل الممارسات التجارية والتشريعات المعمول بها وأحدث التقنيات. كوننا ملتزمين بتقديم خدمات آمنة للاعبين، سنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان بقاء جميع البيانات التي قدمتها لنا آمنة.

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نحد من وصول بياناتك الشخصية إلى أولئك الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الآخرين الذين لديهم حاجة تجارية للمعرفة.

يمكن الوصول إلى حسابات اللاعبين فقط باستخدام معرف اللاعب الفريد وكلمة المرور الخاصة باللاعب. يمكنك أيضًا إعداد المصادقة الثنائية (2FA) كحماية إضافية من الاستخدام غير المصرح به لحسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك سرية والتأكد من عدم إمكانية الوصول إليها من قبل شخص آخر.